我行五周年慶《義烏商報》系列報道七:
融入地方 深耕本源
義烏聯合村鎮銀行金融“活水”潤商城
八月商城,百花齊放,義烏江畔,風正帆張,義烏聯合村鎮銀行迎來了五周歲生日。
作為一家新型農村商業銀行,五年來,在支持義烏經濟發展和深化改革之路上,義烏聯合村鎮銀行蹄疾步穩,始終圍繞中心服務大局,不斷完善優化流程,提升金融服務能力,推出多項便民服務舉措助力“最多跑一次”改革,減費讓利惠及萬千客戶。
不馳于空想,不騖于虛聲。縱觀義烏聯合村鎮銀行的發展歷程,就是一部銀行業銳意進取、開拓創新的生動縮影,就是改革開放四十年來的生動實踐,就是義烏撤縣建市三十年來,全面深化改革服務實體經濟的金融樣本。
服務實體經濟 減費讓利惠及萬千客戶
義烏是金融沃土,滋養著義烏聯合村鎮銀行。反之,義烏聯合村鎮銀行為地方經濟發展輸送金融“活水”,兩者相輔相成,猶如鳥之兩翼,相伴相生。
自2013年5月30日對外營業以來,義烏聯合村鎮銀行始終以改革者的姿態和開拓者的勇氣,主動融入地方經濟發展大局,立足服務實體經濟建設,不斷在探索中總結經驗、在發展中積淀實力、在實踐中凝煉特色、在創新中加快轉型,走出了一條極具特色的金融創新之路,贏得了一大批中小微企業和老百姓的贊譽。
服務實體經濟,義烏聯合村鎮銀行從來不是掛在嘴上,而是落在實處。有一組數據可以佐證:截至2018年7月末,該行各項存款余額24.31億元,年均復合增長率為14.42%,各項貸款余額31.06億元,年均復合增長率為15.57%。
“先根深而后葉茂,欲流遠必浚泉源。對于一家銀行而言,地方經濟是其生長的根本,實體經濟便是發展的源泉。融入地方、深耕本源,積極主動服務實體經濟、服務小微企業、服務金融消費者,不斷提高市場生命力、綜合競爭力,確保發展穩健、可持續,這是我行一直努力的方向。”在接受記者采訪時,義烏聯合村鎮銀行董事長朱海榮對記者如是說。
在義烏聯合村鎮銀行總行的辦事大廳,市場經營戶吳先生正在辦理該行的聯合借記卡,他告訴記者,義烏聯合村鎮銀行各項收費標準是目前同類銀行卡中比較優惠的,除收取掛失手續費10元/筆外,免年費、跨行手續費、新開戶工本費、短信通知服務費、重置密碼費;持該行借記卡在該行的ATM機存款、取現及轉賬不收取任何費用外,在他行ATM機取現也不收取任何費用,真正讓利于企業和消費者。
目前,該行對主要結算業務實行費用全免政策。據初步估算,自開業以來,已為小微企業、“三農”客戶讓利600余萬元,通過“以貸還貸”無縫對接,累計減少客戶利息支出約2000余萬元。
優化金融服務 多項業務客戶跑一次輕松辦
“群眾和企業到政府辦事最多跑一次”——— 發軔于2016年11月的“最多跑一次”改革,百姓歡迎,企業受益。作為金融服務機構,義烏聯合村鎮銀行積極對接政府部門,利用自身渠道優勢和金融科技支撐,按照“最多跑一次”改革的理念和目標,逐步形成各項便民服務“在線咨詢、網上辦理”的“零上門”機制,通過讓數據多跑路,換取群眾和企業少跑腿甚至不跑腿,讓城鄉居民和中小微企業擁有更多金融獲得感。
“我在義烏聯合村鎮銀行開設的基本存款賬戶,三個工作日便開設成功,這個速度真的是蠻快的。”義烏某針織企業的負責人王先生說,以前若想在銀行開設基本的存款賬戶,都是一件費時費力費錢的事,可能要重復跑多次才能完成所有的賬戶開立或注冊。現在,義烏聯合村鎮銀行優化企業開戶,確保新設企業開立基本存款賬戶總時間由5個工作日壓縮到3個工作日。
圍繞“最多跑一次”改革,義烏聯合村鎮銀行從實際出發,通過各種方式簡化流程、優化服務,各項業務基本實現客戶“最多跑一次”。除此,該行還推行了“容缺受理”“減證明”新舉措,對非關鍵性必要材料或缺的,允許申請人承諾在規定時間內補齊材料;對部分具有舉證意義的證明材料通過“義網通辦”“商城征信”及相關信息驗印手段等進行查詢并留底打印,這一舉措極大方便了客戶辦事。
“以前我聽人說,辦理扣款協議要先來地稅大廳領取協議,再送到開戶銀行簽約,最后還要把簽好的協議拿到大廳驗證,前后要跑好幾次,現在扣款協議簽訂后,只要動動鼠標就能完成,真是太方便了!”義烏納稅人陳先生在義烏聯合村鎮銀行工作人員的引導下,快速辦理好了網上納稅業務。
據介紹,義烏聯合村鎮銀行開通了網上簽約委托代扣國稅端口,實現客戶足不出戶就能完成國、地稅的委托代扣業務。同時,在中國人民銀行義烏市支行的大力支持下,今年5月,該行總部增設了一臺個人征信自助查詢機,極大地方便了客戶查詢個人征信。截至目前已辦理征信查詢業務1000余次。
“接下來,我行將繼續秉承‘最多跑一次’改革理念,想客戶所想、急客戶所急,不斷簡化流程、改進服務,做到我們多跑,客戶少跑甚至不用跑。”朱海榮表示,下步,該行要加大網上銀行、手機銀行、第三方支付平臺綁定等業務營銷,幫助客戶在家中隨時隨地就能實現資金劃轉;成立線上審批系統改造小組,從信貸制度、信貸系統、信貸資料三個方面進行全面改造,實現信貸業務線上審批。
唯改革者進,唯創新者強,唯改革創新者勝。五年來,結合國際貿易綜合改革試點總體要求和外向型經濟發展特征,義烏聯合村鎮銀行積極探索實踐,累計發放各項貸款227.83億元,涉及客戶近2萬戶,累計繳納各項稅款達8927.60萬元,以實際行動全力支持國際貿易綜合改革試點工作。
“茍日新,日日新,又日新。”對于當前和今后一個時期目標和定位,朱海榮表示,未來五年,義烏聯合村鎮銀行將進一步解放思想、敢于擔當,堅定不移沿著“支農支小”的發展定位,充分發揮地方法人機構“人緣、地緣、親緣”的優勢,延伸服務網點,滿足更多的小微、轉型升級企業客戶新的金融需求,并積極開展理念創新、產品創新、流程創新,努力把義烏聯合村鎮銀行打造成一家有溫度、有特色的新型金融服務機構,為義烏高水平建成世界“小商品之都”做出新的貢獻。
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