為進一步加強個人銀行賬戶管理，統籌做好個人銀行賬戶優化服務和風險防控工作，現對我行個人銀行賬戶開戶服務相關事項公示如下：
一、服務標準
（一）服務對象
向我行申請開立個人銀行賬戶的自然人。
（二）申請資料
1.在中華人民共和國境內已登記常住戶口的中國公民為居民身份證；不滿十六周歲的，可以使用居民身份證或戶口簿；
2.香港、澳門特別行政區居民為港澳居民往來內地通行證或港澳臺居民居住證；
3.臺灣地區居民為臺灣居民來往大陸通行證或港澳臺居民居住證；
4.定居國外的中國公民為中國護照；居住在境內或境外的中國籍的華僑，應出具居留證（或取得國外居留的證明）和中國護照；
5.外國公民為護照或者外國人永久居留證（外國邊民，按照邊貿結算的有關規定辦理）。
6.法律、行政法規規定的其他身份證明文件。
（三）盡職調查
為開戶申請人開立個人銀行結算賬戶時，我行將核驗其身份信息，對開戶申請人提供身份證件的有效性、開戶申請人與身份證件的一致性、開戶申請人開戶意愿、聯系方式、工作地址或家庭地址等相關內容進行核實，了解開戶申請人的開戶目的及開戶的合理性。對于存在疑義的，我行將要求開戶申請人出示輔助證件。
對于不配合客戶身份識別、有組織同時或分批開戶、開戶理由不合理、手機號碼未實名及與其身份證信息不一致、開立業務與客戶身份不相符、有明顯理由懷疑客戶開立賬戶存在開卡倒賣或從事違法犯罪活動等情形的，我行有權拒絕為開戶申請人辦理開立賬戶業務。
二、辦理時限
開戶資料齊全真實，手續無異常、盡職調查不存在可疑等情形，即時可完成開戶。
三、賬戶開立類型
當II、III類個人銀行結算賬戶能夠滿足開戶申請人的個人資金結算需求的，原則上不再開立I類銀行結算賬戶。
四、開戶手續費
我行為存款人開立個人銀行結算賬戶不收取任何手續費。
五、個人賬戶非柜面支付限額分級分類管理
（一）個人僅憑有效身份證件申請開通非柜面支付功能的，日累計支付限額最高不超過3萬元；
（二）個人除提供有效身份證件外，還可提供開戶機構所在市（縣）戶口簿、居住證、社會保障卡、社保繳納證明、水電煤繳費證明，或者手機號碼實名且入網滿一年等輔助身份證明材料之一的，日累計支付限額最高不超過10萬元；
（三）個人除提供有效身份證件、輔助身份證明材料外，還可提供收入證明、資產證明、銀行結算賬戶交易流水等證明文件之一的，結合客戶資金結算需求，日累計支付限額最高不超過500萬元。
特此公示。
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